Politique de confidentialité détaillée
La protection de vos données, une priorité pour novarilexo
Introduction à la confidentialité renforcée
Chez novarilexo, nous veillons au respect de la vie privée de nos utilisateurs et à la sécurité de leurs données à chaque étape de leur parcours sur notre site.
Cette politique décrit les types d’informations collectées, leur utilisation, la durée de conservation et les droits des utilisateurs en accord avec la réglementation en vigueur (RGPD).
Collecte de vos données personnelles
Nous recueillons des informations lors de l’utilisation du site, par formulaire, cookie ou interactions diverses, dans le respect du principe de minimisation des données.
Données fournies directement
- • Nom et prénom renseignés lors du contact
- • Adresse email utilisée pour les échanges
- • Numéro de téléphone pour prise de contact
- • Sujet et contenu du message envoyé
- • Préférences ou choix signalés lors des demandes
Données recueillies automatiquement
- • Adresse IP liée à la connexion
- • Type de navigateur utilisé
- • Données de navigation sur le site
- • Heure et durée de la visite
- • Pages consultées et interactions utilisateur
Utilisation de vos informations
Les données collectées servent à répondre à vos demandes, améliorer les services, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales.
- • Gestion des demandes (contact, rendez-vous)
- • Personnalisation du contenu proposé
- • Sécurisation du site et prévention des fraudes
- • Analyse statistique anonyme du trafic
- • Suivi des préférences utilisateurs
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Notification d’éventuels changements de services
Engagement ferme: Vos données ne seront jamais vendues à des fins commerciales. Nous garantissons leur protection par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Partage limité des données
Vos informations ne sont partagées que si cela s’avère strictement nécessaire, notamment avec des prestataires techniques ou autorités compétentes en respectant la confidentialité.
Interventions de sous-traitants encadrées
Nos prestataires (hébergement, maintenance) agissent sous contrat et ne peuvent utiliser vos données qu’à des fins précisées par novarilexo.
Respect des obligations légales
Certaines transmissions peuvent être requises pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
Traitement anonyme des statistiques
Les mesures d’audience sont anonymisées pour garantir la confidentialité.
Vos droits sur les données personnelles
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement selon le RGPD.
- • Droit d’obtenir la copie de vos données
- • Droit de demander une correction immédiate
- • Droit de suppression sur simple demande
- • Droit à la portabilité des données saisies
- • Droit de s’opposer à certains traitements
- • Droit de demander une limitation temporaire
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via notre formulaire de contact ou à l’adresse email indiquée dans cette politique.
Sécurité et protection des données
Nous veillons à ce que vos données soient protégées contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation inappropriée.
Mesures techniques de sécurité
- • Usage de protocoles chiffrés (HTTPS)
- • Systèmes de sauvegarde automatisée
- • Sécurisation des serveurs physiques et virtuels
- • Mises à jour régulières des dispositifs
Mesures organisationnelles internes
- • Définition de rôles à accès limité
- • Formation continue sur la protection des données
- • Documentation des procédures de gestion
- • Contrôle régulier des accès aux systèmes
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées ou anonymisées.
- • Données de compte conservées jusqu’à suppression
- • Interactions anonymisées à terme
- • Messages archivés le temps du suivi
- • Factures stockées selon délai légal
- • Préférences de contact respectées strictement
Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.
Flux transfrontaliers éventuels
Les transferts éventuels se font vers des pays assurant un niveau de protection adéquat, selon les standards européens.
- • Signature de clauses contractuelles types
- • Validation des politiques internes des partenaires
- • Audit de la conformité RGPD en continu
- • Notification préalable en cas de changement
Informations sur les cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement, à l’analyse d’audience et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies indispensables pour la navigation
- • Analyse de la performance du site
- • Cookies d’ajustement de l’interface
- • Cookies de fonctionnalités spécifiques
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences.
Modifications de la politique
La politique peut évoluer, nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé.
- • Notification en cas de changements significatifs
- • Affichage de la date de la dernière mise à jour
- • Communication sur la procédure de réclamation
- • Mise à disposition d’une version archivée
Toute modification importante fera l’objet d’une information claire.
Contact pour la protection des données
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous par email ou via notre formulaire dédié.
novarilexo
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 38 12 76 37
Email: content@novarilexo.com
Politique mise à jour le 14 octobre 2025
En vigueur à compter du 14 octobre 2025